Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Leistungen von „Nüsschen’s – House of Taste“ und Kund/innen im  Rahmen den Angebots von Charcuterie Boards, Brunchboxen, Desserts  und Cateringdienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Bestellungen können telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über soziale Medien aufgegeben werden.
Ein Vertrag kommt mit schriftlicher oder mündlicher Bestätigung durch den Anbieter, jedoch erst mit dem Eingang der vereinbarten Anzahlung (50 % des Gesamtbetrags) zustande. Vorher besteht kein Anspruch auf Leistung oder Reservierung.

Sonderwünsche  und Allergien müssen bei der Bestellung bekannt gegeben werden.

3. Abholung und Lieferung / Nichtabholung und Nichterscheinen

Brunchboxen sind ausschließlich zur Selbstabholung erhältlich. Andere Produkte können nach Vereinbarung geliefert oder abgeholt werden. Wird eine Lieferung vereinbart, erfolgt diese zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort. Nichtannahme der Lieferung oder Nichtabholung zum vereinbarten Zeitpunkt entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht.

Wird eine Bestellung zum vereinbarten Termin nicht abgeholt oder erscheint niemand zur vereinbarten Lieferung/Übergabe und liegt keine rechtzeitige Stornierung vor, ist der volle Rechnungsbetrag zu bezahlen.

Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht, da es sich um frische, verderbliche Ware handelt, die individuell zubereitet wird.

Lieferzeiten werden individuell  vereinbart.  Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbedingungen oder  unvorhersehbaren Ereignissen  sind vorbehalten.

Für Lieferungen wird eine Pauschale je nach Bezirk verrechnet (Gmünd Stadt: 5€, Bezirk Gmünd Umkreis von 20km: 10€, ab 20km pauschal 0,50€ pro Kilometer)

Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung am Unternehmensstandort zwischen 7:00 Uhr und 9:30 Uhr. Für Schäden, die nach Übergabe an den Kunden entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Barzahlung bei Abholung oder über ein vereinbartes Online-Zahlungssystem.
Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens bei Abholung oder Lieferung zu begleichen.

5. Stornierung und Rücktritt

• Kostenlose Stornierung: Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Liefer-/Abholtermin.

• Teilrückerstattung: Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin werden 50 % der Anzahlung einbehalten.

• Keine Rückerstattung: Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist der volle Rechnungsbetrag fällig und wird nicht rückerstattet.

6. Allergene und Unverträglichkeiten

Der Anbieter weist auf Wunsch alle enthalten Allergene aus.

Der Kunde ist verpflichtet, vorab über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Trotz sorgfältiger Verarbeitung kann eine Kreuzkontamination nicht ausgeschlossen werden. Für allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen.

7. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nüsschen’s – house of taste.

8. Haftungsausschluss

Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, verspätete Abholung oder unsachgemäßen Transport durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen. Gleiches gilt bei Nichtabholung ohne vorherige Stornierung.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von Nüsschen’s – house of taste.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.